Podmienky ochrany osobných údajov

Zásady práce s Vašimi údajmi

Sme spoločnosť Ivana Mikolajová- Ateliér Kvetinka - Tkáčska 2722/5, 05201 Spišská Nová Ves, IČ: 42107407, E-mail: atelierkvetinka@gmail.com
Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.atelierkvetinka.sk
Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame
niektoré osobné údaje.
Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ)
2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov,
ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

I. Spracúvanie osobných údajov

A. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami a službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite, a to hlavne prostredníctvom kontaktného formulára.

Rozsah spracúvaných údajov: Budeme spracúvať osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko a e-mailová adresa (prípadne telefónne číslo, ak ho do formulára uvediete).

Z akého dôvodu? Na základe zaslaných osobných údajov Vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s Vašou otázkou alebo našou ponukou tovaru a služieb.

Na základe akého právneho základu? Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na Vašu žiadosť. Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom zodpovedania Vašich otázok alebo uzatvorenia zmluvy o dodaní našich tovarov.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať? Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše údaje budeme spracúvať najdlhšie po dobu 12 mesiacov od našej poslednej komunikácie.

B. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

Pokiaľ u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od Vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí našich tovarov alebo služieb.

Rozsah spracúvaných údajov: Sú to hlavne fakturačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, adresa (ulica, súpisné číslo, PSČ, mesto), e-mailová adresa a telefónne číslo.

Z akého dôvodu? Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme mohli splniť naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie tovaru alebo poskytovanie služieb. Využitím kontaktných údajov budeme s Vami tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok.

Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo všeobecne záväzných právnych predpisov (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).

Na základe akého právneho základu spracúvame osobné údaje? Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti. Pokiaľ by ste nám tieto osobné údaje neposkytli, nebudeme môcť s Vami uzatvoriť zmluvu o dodaní našich tovarov alebo poskytnutí našich služieb.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať? Počas dodania tovarov alebo poskytovania služieb a potom po dobu 10 rokov od konca účtovného obdobia, v ktorom bola vystavená faktúra (v zmysle zákona o účtovníctve a zákona o dani z pridanej hodnoty).

C. Newsletter (komerčná komunikácia)

Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a zároveň ste výslovne neodmietli zasielanie marketingových oznámení, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich marketingových oznámení.

Na základe akého právneho základu? Ide o spracúvanie na základe článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR – naše oprávnené záujmy, ktorými sú marketingová komunikácia cielená na našich zákazníkov.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať? Vaše údaje budeme na tento účel spracúvať po dobu 3 rokov od Vášho posledného nákupu. V prípade, ak nechcete naďalej dostávať naše marketingové oznámenia, môžete sa kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu v pätičke každého e-mailu alebo nás môžete kontaktovať na e-maile: atelierkvetinka@gmail.com

II. Kto sa k údajom dostane?

Vaše osobné údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k Vašim osobným údajom z dôvodu toho, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu. Sú to:

• Prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet: (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, Česká republika, IČ: 289 35 675, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B vložka 25395).

   

• Spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru: Packeta Slovakia s. r. o., so sídlom Kopčianska 33, 851 01 Bratislava, IČO: 48 136 999.

• Spoločnosti podieľajúce sa na expedícii platieb: Shoptet Pay (spoločnosť Shoptet a.s., so sídlom Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, ČR).

• Poskytovateľ e-mailingovej služby: Shoptet (systémový nástroj pre zasielanie newsletterov).

Vaše osobné údaje sa ďalej môžu dostať k týmto ďalším subjektom:

• Orgány verejnej moci: V prípade potreby ochrany našich práv alebo na základe zákonnej povinnosti (napr. Daňový úrad).

Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie.

III. Čo by ste ďalej mali vedieť

V našej spoločnosti nemáme vymenovanú zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracúvania či profilovania.

Pokiaľ by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese atelierkvetinka@gmail,com alebo zavolajte na tel. č. 0948 009 134.

Toto je posledná časť vašich dokumentov. Pri cookies v Shoptete je skvelé to, že samotný systém ich zoznam generuje dynamicky, takže tú tabuľku (Technický názov, Vydavateľ...) nemusíte vypĺňať ručne „napevno“. Stačí uviesť odkaz na zoznam, ktorý Shoptet automaticky vytvára.

Tu je upravený a doplnený text, ktorý uzatvára vaše GDPR:

IV. POUŽÍVANIE SÚBOROV COOKIES

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

Na webových stránkach používame nasledujúce kategórie cookies:

• Nevyhnutné cookies: Sú potrebné na prevádzku webových stránok (napr. držanie obsahu košíka, prihlásenie). Tieto cookies sa nedajú zakázať.

• Analytické/štatistické cookies: Pomáhajú nám chápať, ako návštevníci používajú stránku (napr. Google Analytics). Spúšťame ich len s Vaším súhlasom.

• Reklamné cookies: Slúžia na lepšie cielenie reklamy podľa Vašich záujmov. Spúšťame ich len s Vaším súhlasom.

Zoznam používaných cookies: Aktuálny zoznam konkrétnych súborov cookies, ktoré používame, vrátane ich názvov, vydavateľov a doby trvania, nájdete vždy v nastaveniach našej Cookie lišty (dostupná v pätičke webu) alebo na podstránke správy cookies v rámci platformy Shoptet.

Súhlas vyjadrujete prostredníctvom cookie lišty. Súbory cookies môžete kedykoľvek odmietnuť aj v nastavení svojho prehliadača.

V. VAŠE PRÁVA V SÚVISLOSTI SO SPRACÚVANÍM OSOBNÝCH ÚDAJOV

Nariadenie GDPR vám dáva právo obrátiť sa na nás a žiadať informácie o spracúvaní, prístup k údajom, ich opravu, obmedzenie spracúvania, kópiu údajov, výmaz alebo ich prenositeľnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (napr. Newsletter pre zákazníkov) môžete vzniesť námietku.

Ak si myslíte, že s údajmi nezaobchádzame správne, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27), alebo sa obrátiť na súd.

Tieto zásady sú účinné od 10.4.2026